Política de Privacidade

1. Introdução

A Copaíba Consultoria Empresarial, com escritório na Av. Boa Viagem, 3344 – Boa Viagem, Recife – PE, está comprometida com a proteção dos dados pessoais das pessoas que nos contatam ou utilizam nossos serviços. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Em caso de dúvidas, entre em contato: [email protected]

2. Dados Coletados

2.1 Dados fornecidos diretamente

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando informado)
• Informações sobre sua empresa ou negócio, compartilhadas voluntariamente durante os atendimentos

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e dados de navegação (via cookies analíticos, quando consentidos)
• Páginas acessadas e tempo de permanência no site
• Tipo de dispositivo e navegador

3. Finalidade do Tratamento

• Responder a solicitações e mensagens enviadas pelo formulário de contato
• Conduzir os serviços de consultoria contratados
• Enviar informações sobre nossos serviços quando houver interesse manifestado
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis
• Melhorar a experiência no site por meio de análise de uso (somente com consentimento)

4. Base Legal para o Tratamento

• Execução de contrato: quando o tratamento é necessário para a prestação dos serviços contratados
• Consentimento: para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais
• Legítimo interesse: para melhoria dos nossos serviços e comunicação institucional
• Obrigação legal: quando exigido por lei

5. Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para a finalidade que motivou sua coleta. Em geral:

• Dados de contato: até 2 anos após o último contato, salvo exigência legal
• Dados relativos a contratos de serviço: até 5 anos após o encerramento
• Dados de navegação: até 13 meses (quando aplicável)

6. Compartilhamento de Dados

A Copaíba não vende dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços de tecnologia que nos auxiliam na operação do site (ex.: hospedagem, análise de tráfego), sob acordos de confidencialidade
• Quando exigido por lei ou ordem judicial

7. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento adequado do site e, com seu consentimento, para fins analíticos. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

8. Medidas de Segurança

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS
• Acesso restrito a dados pessoais apenas a membros da equipe com necessidade real de acesso
• Revisão periódica das práticas de segurança
• Procedimento de notificação em caso de incidente com dados

9. Seus Direitos

Como titular de dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer seus direitos, escreva para: [email protected]

10. Links Externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. A Copaíba não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

11. Crianças e Adolescentes

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

12. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando alterações relevantes ocorrerem, publicaremos a versão atualizada nesta página com a nova data de vigência. Recomendamos revisá-la periodicamente.

13. Contato

Copaíba Consultoria Empresarial
Av. Boa Viagem, 3344 – Boa Viagem, Recife – PE, 51020-000
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 (81) 3427-8163